Er wordt veel geschreven over technologische snufjes die we vinden in moderne, intelligente auto’s. Tegenwoordig kent een voertuig zelf zijn positie op de weg, voelt een auto wanneer het kan invoegen op een andere baan en geeft de auto via de stoel een waarschuwingstrilling als een slaperige automobilist bij de les gehouden moet worden. Dit soort technologische innovaties waarmee ons leven veiliger en eenvoudiger wordt, gaat zich ook uitbreiden naar de werkvloer.
Dat stelt Mark Boelhouwer, ceo van Ricoh Nederland. ‘Er zijn al slimme stoelen die onze houding meten en vastleggen hoe lang we al zitten, evenals slimme bureaubladen die weten wanneer we aanwezig zijn.’ Hij refereert aan een recent interview van de Economist Intelligence Unit over ‘Werken in de toekomst’ met Alan Hedge, hoofd van het Human Factors and Ergonomics Laboratory van Cornell University. Hedge wijst erop dat dit soort technologie nog maar het begin is: ‘We staan aan de vooravond van een revolutie op het gebied van actieve objecten en producten die zijn uitgerust met sensoren.’
Professor Hedge definieert deze interactie tussen mensen en technologie als moderne ergonomie. Op dit moment zijn slimme stoelen en bureaubladen nog geen gemeengoed op het werk. Maar veel mensen maken thuis al gebruik van moderne ergonomie. Het is volgens Boelhouwer slechts een kwestie van tijd voordat de draagbare toepassingen de werkplek voorgoed zullen veranderen. ‘Een dergelijke ontwikkeling deed zich een aantal jaren geleden voor. De opkomst van de smartphone zorgde voor een flinke impuls voor het nieuwe werken; de basis hiervoor werd gelegd door laptops en andere draagbare computers. Ik denk dat de huidige ontwikkelingen nu nog grotere gevolgen zullen hebben’, zegt Boelhouwer.
Gezonde werkgewoonten
Gemak, directe toegang tot informatie en gezondere werkgewoonten vormen de drijvende kracht achter de opkomst van moderne ergonomie op de werkplek. ‘Voor wearables is werknemerswelzijn al een belangrijk item’, aldus de directeur van Ricoh. ‘Uit een rapport van PwC genaamd ‘The Wearable Future’, uit 2014, bleek dat meer dan 80 procent van de consumenten gezonder eet, slimmer beweegt en toegang tot op maat gemaakte gezondheidszorg noemt als belangrijke voordelen van draagbare technologie.
Professor Hedge ziet deze technologieën ‘in toenemende mate opgenomen worden in de basis van onze omgeving’. Overal om ons heen gaan we communiceren met slimme apparaten en materialen. Zo krijgen we uniforme toegang tot persoonlijke en professionele informatie. Het is een interessant kijkje in een wereld waarin alle medewerkers met elkaar in verbinding staan. Hier vormen mensen eerder dan technologie de mobiele toepassing. In potentie biedt elk oppervlak, technisch hulpmiddel of kledingstuk toegang tot informatie. Zo is een speciaal toegepast mobiel apparaat niet meer nodig. Er bestaat al een duidelijke vraag naar een naadloze manier van werken op elke plek, op ieder gewenst moment.’
iWorker
Onderzoek, in 2013 uitgevoerd in opdracht van Ricoh Europe, heeft uitgewezen dat bestuurders van organisaties verwachten dat de meerderheid van het personeelsbestand in 2018 bestaat uit medewerkers die 24/7 toegang hebben tot alle noodzakelijke informatie. Boelhouwer: ‘Deze medewerker noemen wij de ‘iWorker’. Toch aarzelen sommige organisaties nog met aanpassen, ondanks de opkomende technologie en de duidelijke voordelen van een volledig mobiel en digitaal volwassen personeelsbestand. In ander onderzoek dat wij lieten uitvoeren naar de technologisch ontwikkelde werkplek van de toekomst, stelde slechts 29 procent van de werknemers dat hun bedrijf initiatief neemt om nieuwe werkmethoden te creëren en innovatieve technologieën te implementeren.’
Sommige organisaties zijn volgens de directeur van Ricoh eveneens langzaam met de introductie van processen die het mogelijk maken het welzijn van de werknemers te meten. ‘Deze meting wordt zeker een groter thema in een tijdperk van moderne ergonomie. Apparaten die feedback geven over houding en stressniveaus bieden de werkgevers waardevolle inzichten in de gezondheid van de medewerkers. Inzichten die, indien op de juiste manier gebruikt, kunnen helpen bij het creëren van de meest optimale werkomgeving.’
Integratie
Voor bedrijven die naar de toekomst kijken is het van cruciaal belang zich voor te bereiden op de integratie van opkomende en toekomstige technologische innovaties, concludeert Boelhouwer. ‘Wanneer deze innovaties zich manifesteren, ontstaat een acute druk op achterhaalde processen en oude systemen. Deze moeten worden geoptimaliseerd voordat aanpassing aan de gewijzigde situatie mogelijk is. Bedrijven die bij de voorbereiding op onvermijdelijke veranderingen in onze werkmethoden aarzelen, lopen het risico achterhaalde vervoersmiddelen te worden in een tijdperk van intelligente auto's.’
Bron : facilitair journaal
